Splošni pogoji poslovanja (SPP)

§ 1 Področje uporabe

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse pogodbe med družbo Bergx2 GmbH (v nadaljevanju „ponudnik“) in njenimi strankami (v nadaljevanju „stranka“) v zvezi z uporabo rešitve vivotempo po modelu Software-as-a-Service (v nadaljevanju „storitev“). vivotempo je projekt skupine Bergx2 GmbH.

Ponudba je namenjena izključno podjetnikom v smislu § 14 BGB (nemškega civilnega zakonika), pravnim osebam javnega prava in posebnim skladom javnega prava.

Odstopajoči pogoji poslovanja stranke se ne priznavajo, razen če ponudnik njihovo veljavnost izrecno pisno potrdi.

§ 2 Predmet pogodbe

Ponudnik stranki zagotovi programsko opremo v oblaku za upravljanje dopustov in odsotnosti, ki jo glede na naročeni obseg dopolnjujejo evidenca delovnega časa, bolniške odsotnosti, terminali in vmesnik za branje podatkov.

Konkretni obseg storitev izhaja iz opisa storitev in cenika, kot veljata v trenutku naročila.

§ 3 Sklenitev pogodbe in preizkusno obdobje

Pogodba je sklenjena z registracijo stranke in vzpostavitvijo njenega uporabniškega računa. Pogodbeni jezik je nemščina.

Nove stranke lahko storitev najprej dva meseca brezplačno preizkušajo. Preizkusno obdobje se samodejno konča; plačljiva uporaba se začne šele, ko stranka sklene naročnino.

Stranka ob registraciji navede popolne in resnične podatke ter jih sproti posodablja.

§ 4 Storitve in razpoložljivost

Ponudnik prek interneta zagotavlja dogovorjene funkcije; dostop do njih poteka prek običajnih spletnih brskalnikov. Ponudnik ima pravico storitev nadalje razvijati, če to ne omejuje bistveno dogovorjenih funkcij.

Ponudnik zagotavlja povprečno letno razpoložljivost storitve v višini 99 %. Iz tega so izključeni časi načrtovanih vzdrževalnih del ter izpadi, na katere ponudnik nima vpliva.

§ 5 Cene in plačilo

Cene se določajo v skladu s cenikom, ki velja v trenutku naročila, in so izražene na uporabnika. Vse cene so navedene brez zakonsko predpisanega DDV.

Plačilo za izbrano obračunsko obdobje zapade vnaprej in se poravna prek plačilne storitve Mollie ali z nakazilom. V primeru zamude pri plačilu ima ponudnik pravico po predhodnem obvestilu blokirati dostop do storitve.

§ 6 Trajanje pogodbe in odpoved

Naročnine se sklenejo za izbrano obračunsko obdobje, na primer za en mesec ali eno leto, in se vsakič podaljšajo za enako obdobje, če niso odpovedane do konca tekočega obdobja. Odpoved je mogoča v nastavitvah računa ali po e-pošti.

Pravica do izredne odpovedi iz utemeljenega razloga ostaja nespremenjena. Utemeljen razlog obstaja zlasti takrat, ko stranka zamuja s plačilom za dve zaporedni obračunski obdobji ali krši bistvene pogodbene obveznosti.

Po prenehanju pogodbe ponudnik stranki na njeno željo zagotovi izvoz njenih podatkov in podatke nato izbriše, kolikor ni zakonskih obveznosti hrambe.

§ 7 Obveznosti stranke

Stranka podatke za prijavo hrani v tajnosti in je odgovorna za uporabo storitve s strani svojih zaposlenih.

Stranka je odgovorna za zakonitost obdelave podatkov svojih zaposlenih, zlasti za pridobitev potrebnih soglasij, na primer za prepoznavanje obraza na terminalu, in za vključitev sveta delavcev.

§ 8 Jamčevanje

Ponudnik jamči, da storitev zagotavlja pogodbeno dogovorjene funkcije in da je brez pravnih napak. V primeru napak ponudnik po lastni presoji napake odpravi ali zagotovi nadomestno rešitev.

Jamčevanje ne velja, kolikor so napake posledica nepravilne uporabe, sprememb ali posegov s strani stranke ali tretjih oseb.

§ 9 Odgovornost

Ponudnik nosi neomejeno odgovornost za namerno ravnanje in hudo malomarnost ter za škodo zaradi izgube življenja, telesne poškodbe ali okvare zdravja. Za rahlo malomarnost ponudnik odgovarja le v primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti (kardinalnih obveznosti), pri čemer je odgovornost omejena na škodo, ki je značilna za tovrstne pogodbe in je predvidljiva.

Odgovornost za posredno škodo, posledično škodo in izgubljeni dobiček je izključena, razen v primeru namernega ravnanja ali hude malomarnosti.

§ 10 Varstvo osebnih podatkov in pogodbena obdelava

Ponudnik spoštuje predpise o varstvu podatkov, zlasti Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Kadar ponudnik obdeluje osebne podatke v imenu stranke, velja pogodba o obdelavi osebnih podatkov po 28. členu GDPR, ki je dostopna na spletni strani vivotempo. Ob sklenitvi pogodbe postane njen sestavni del, poleg tega jo je mogoče izrecno sprejeti v uporabniškem računu stranke. Podrobnosti o obdelavi podatkov so navedene v politiki zasebnosti.

§ 11 Pravice uporabe

Vse pravice do storitve in pripadajoče dokumentacije ostanejo pri ponudniku. Stranka za čas trajanja pogodbe pridobi neizključno, neprenosljivo pravico do uporabe storitve.

§ 12 Spremembe splošnih pogojev poslovanja

Ponudnik ima pravico spremeniti te splošne pogoje poslovanja z obvestilnim rokom šestih tednov. Če stranka spremembi ne ugovarja v roku štirih tednov od obvestila, se spremenjeni pogoji štejejo za sprejete. Ponudnik bo stranko v obvestilu o spremembi opozoril na pravico do ugovora in pomen roka za ugovor.

§ 13 Zaključne določbe

Velja nemško pravo, pri čemer je izključena uporaba Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Kraj izpolnitve obveznosti in kraj pristojnega sodišča sta, kolikor to dopušča zakon, sedež ponudnika.

Če bi bile posamezne določbe teh splošnih pogojev poslovanja neveljavne ali bi postale neveljavne, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.