Загальні умови використання

§ 1 Сфера застосування

Ці Загальні умови використання (далі «Умови») застосовуються до всіх договорів між компанією Bergx2 GmbH (далі «Постачальник») та її клієнтами (далі «Клієнт») щодо використання рішення vivotempo, що надається за моделлю Software-as-a-Service (далі «Сервіс»). vivotempo є проєктом групи Bergx2 GmbH.

Пропозиція адресована виключно підприємцям у розумінні § 14 BGB (Цивільний кодекс Німеччини), юридичним особам публічного права та спеціальним фондам публічного права.

Ділові умови Клієнта, що відрізняються від цих Умов, не визнаються, крім випадків, коли Постачальник прямо погодився на їх застосування в письмовій формі.

§ 2 Предмет договору

Постачальник надає Клієнту хмарне програмне забезпечення для управління відпустками та відсутностями, яке залежно від замовленого обсягу доповнюється обліком робочого часу, модулем лікарняних, терміналами та інтерфейсом для зчитування даних.

Конкретний обсяг послуг визначається описом послуг і сторінкою цін на момент замовлення.

§ 3 Укладення договору та пробний період

Договір укладається шляхом реєстрації Клієнта та надання йому облікового запису. Мовою договору є німецька.

Нові клієнти можуть спочатку безкоштовно випробувати Сервіс протягом двох місяців. Пробний період завершується автоматично; платне користування починається лише тоді, коли Клієнт оформлює підписку.

Під час реєстрації Клієнт надає повні та достовірні відомості й підтримує їх в актуальному стані.

§ 4 Послуги та доступність

Постачальник надає узгоджені функції через інтернет; доступ здійснюється за допомогою поширених браузерів. Постачальник може розвивати Сервіс, якщо узгоджені функції через це суттєво не обмежуються.

Постачальник гарантує середньорічну доступність Сервісу на рівні 99 %. Винятком є планові технічні роботи, а також збої, що перебувають поза сферою впливу Постачальника.

§ 5 Ціни та оплата

Ціни визначаються за сторінкою цін на момент замовлення та діють з розрахунку на одного користувача. Усі ціни вказано без урахування ПДВ, який нараховується додатково за встановленою законом ставкою.

Винагорода за обраний розрахунковий період сплачується наперед через платіжний сервіс Mollie або банківським переказом. У разі прострочення оплати Постачальник має право заблокувати доступ після попереднього повідомлення.

§ 6 Строк дії та розірвання договору

Підписки діють протягом обраного розрахункового періоду, наприклад одного місяця або одного року, і щоразу продовжуються на такий самий період, якщо їх не скасовано до кінця поточного періоду. Скасувати підписку можна в налаштуваннях облікового запису або електронною поштою.

Право на дострокове розірвання договору з поважної причини зберігається. Поважною причиною вважається, зокрема, прострочення Клієнтом оплати за два розрахункові періоди поспіль або порушення ним істотних договірних зобов'язань.

Після припинення договору Постачальник на запит Клієнта надає йому експорт його даних, а потім видаляє ці дані, якщо законом не передбачено обов'язку щодо їх зберігання.

§ 7 Обов'язки Клієнта

Клієнт зберігає в таємниці дані для входу та несе відповідальність за використання Сервісу своїми працівниками.

Клієнт несе відповідальність за законність обробки даних своїх працівників, зокрема за отримання необхідних згод, наприклад на розпізнавання обличчя на терміналі, і за залучення ради працівників.

§ 8 Гарантійні зобов'язання

Постачальник гарантує, що Сервіс забезпечує функції, узгоджені в договорі, і є вільним від прав третіх осіб. У разі недоліків Постачальник на власний вибір усуває їх або надає заміну.

Гарантійні зобов'язання не застосовуються, якщо недоліки спричинені неналежним використанням, змінами або втручанням з боку Клієнта чи третіх осіб.

§ 9 Відповідальність

Постачальник несе необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, а також за шкоду, заподіяну життю, тілу чи здоров'ю. За легку необережність Постачальник відповідає лише в разі порушення істотних договірних обов'язків (так званих кардинальних обов'язків), причому лише в межах передбачуваних збитків, типових для такого договору.

Відповідальність за непрямі та наслідкові збитки, а також за упущену вигоду виключається, якщо немає умислу або грубої необережності.

§ 10 Захист даних і обробка за дорученням

Постачальник дотримується законодавства про захист даних, зокрема GDPR. Якщо постачальник обробляє персональні дані від імені клієнта, застосовується договір про обробку персональних даних відповідно до статті 28 GDPR, розміщений на вебсайті vivotempo. Він стає частиною договору з моменту його укладення і може додатково бути прямо прийнятий в обліковому записі клієнта. Подробиці обробки даних наведено в політиці конфіденційності.

§ 11 Права на використання

Усі права на Сервіс і пов'язану з ним документацію залишаються за Постачальником. На строк дії договору Клієнт отримує невиключне право використовувати Сервіс, яке не може бути передане іншим особам.

§ 12 Зміни Умов

Постачальник має право змінювати ці Умови з попереднім повідомленням за шість тижнів. Якщо Клієнт не заявить заперечень протягом чотирьох тижнів після повідомлення про зміни, змінені Умови вважаються прийнятими. У повідомленні Постачальник звертає увагу Клієнта на право заперечити та на значення цього строку.

§ 13 Прикінцеві положення

Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Місцем виконання та місцем розгляду спорів, наскільки це допускає закон, є місцезнаходження Постачальника.

Якщо окремі положення цих Умов є або стануть недійсними, це не впливає на дійсність решти положень.